Abonnementen BYMETIS.NL opzeggen
Abonnementen hebben een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we alles kopen, van schoonheidsproducten tot trainingsapparatuur, maar ze kunnen ook lastig zijn om op te zeggen. Sommige bedrijven maken het gemakkelijk om te wijzigen of te annuleren, terwijl andere een langdurig proces hebben waarbij e-mails moeten worden uitgewisseld en de klantenservice moet worden gebeld. In een poging om consumenten te redden van schijnbaar eindeloze strijd, stelt de Federal Trade Commission een nieuwe regel voor die verkopers zou verplichten om "klik om te annuleren"-voorzieningen aan te bieden voor abonnementsbetalingen voor alles van cosmetica tot kranten en lidmaatschappen van sportscholen.
Om een abonnement op een iPhone of iPad op te zeggen, gaat u naar Instellingen > Apple ID (waar uw naam en foto bovenaan het scherm verschijnen) > Abonnementen. Tik op een abonnement en selecteer Abonnement opzeggen of Gratis proefperiode annuleren, afhankelijk van de optie die door het bedrijf wordt aangeboden. U kunt ook tikken op Vernieuwen tot vervalt om het abonnement te verlengen voor een andere factureringsperiode in plaats van het te annuleren.
Wanneer u in het Stripe Dashboard een abonnement instelt om aan het einde van de periode te annuleren, worden alle gemeten kosten aan het einde van de termijn geïnd, in plaats van automatisch te worden gefactureerd aan het begin van de volgende termijn. Om dit te voorkomen, kunt u de parameter clear_usage gebruiken om te voorkomen dat er in de afgelopen periode een gemeten lading in rekening wordt gebracht.
Door de juiste vragen te gebruiken in uw enquête over het opzeggen van abonnementen, kunt u begrijpen waarom een klant uw bedrijf heeft verlaten en kunt u bepalen hoe u uw product en processen kunt verbeteren. Het onderzoek naar het opzeggen van abonnementen van Dropbox hielp hen bijvoorbeeld om meer inzicht te krijgen in de impact van hun gegevensbeveiliging en privacybeleid op het klantverloop, wat leidde tot veranderingen zoals tweefactorauthenticatie en verbeterde versleutelingsprotocollen.
Meer weten? Klik dan hier: https://www.bymetis.nl/